قالت مصادر ذات علاقة بمكاتب الاستقدام إن خدمة «معروفة» التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ما زالت مقصورة على العمالة المنزلية الفلبينية، مضيفة أن خدمة «معروفة» متاحة منذ 3- 4 أشهر تقريباً، فهي تختص باستقدام عمالة محددة وفقاً للتكلفة الثابتة البالغة 8850 ريالاً (أقل بـ 50% من تكلفة الاستقدام المعتاد) «غير شاملة للقيمة المضافة»، مشيرة إلى أن المدة المحددة بـ 45 يوماً ليست ممكنة في ظل بعض التعقيدات المتعلقة بإنهاء الإجراءات الخاصة في الفلبين. وذكرت المصادر أن غالبية المكاتب لا ترغب في التعامل مع خدمة «معروفة»، نظراً للمشكلات الناجمة عن هذه النوعية من المعاملات، إضافة لانخفاض الهوامش الربحية التي لا تتجاوز 10% تقريباً، مضيفة أن أبرز المشكلات المتعلقة بخدمة «معروفة» تتمثل في رفض العمالة السفر بعد إنهاء كافة الإجراءات قبل السفر، إذ تقدر العمالة المنزلية الرافضة للعمل بعد إنهاء الإجراءات بنحو 20% - 30% تقريباً، ما يسهم في الدخول في إشكالات مع الكفلاء، نظراً لعدم القدرة على الالتزام باستقدام هذه العاملة المنزلية المحددة. وأوضحت أن غالبية مكاتب الاستقدام أوقفت تقديم خدمة «معروفة» خلال شهر يوليو الماضي، نظراً للمخاوف التي صاحبت العقد الموحد الذي يحتوي على غرامة 30% من التكلفة الإجمالية للاستقدام، وذلك قبل إعادة النظر في العقد الموحد، مبينة أن العديد من المكاتب بدأت في استقبال خدمة «معروفة» بعد إجراء التعديلات على العقد الموحد واعتماده رسمياً، نظراً لوجود فسحة زمنية كافية للالتزام بوصول العمالة المنزلية في الموعد المحدد.
وظاهرة الفساد لها الكثير من الصور المختلفة فالمُختلس فاسد، ومن يضيع المال العام فاسد، وأيضاً إذا لم يؤدي الموظف عمله كما هو مطلوب منه وتكاسل عنه، أو أخذ رشوة، أو قام بتزوير الأوراق أوغير ذلك فهو فاسد، فكل تلك الحالات هي أشكال متنوعة للفساد. لذا سنوجه حديثنا اليوم عن هذا الموضوع. فقرة القرآن الكريم وخير ما نستهل به برنامجنا الإذاعي هو القرآن الكريم وآيات من الذكر الحكيم يتلوها علينا الطالب/ة… بسم الله الرحمن الرحيم. وَمِنَ النَّاسِ مَن يَقُولُ آمَنَّا بِاللَّهِ وَبِالْيَوْمِ الْآخِرِ وَمَا هُم بِمُؤْمِنِينَ (8) يُخَادِعُونَ اللَّهَ وَالَّذِينَ آمَنُوا وَمَا يَخْدَعُونَ إِلَّا أَنفُسَهُمْ وَمَا يَشْعُرُونَ (9) فِي قُلُوبِهِم مَّرَضٌ فَزَادَهُمُ اللَّهُ مَرَضًا ۖ وَلَهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ بِمَا كَانُوا يَكْذِبُونَ (10) وَإِذَا قِيلَ لَهُمْ لَا تُفْسِدُوا فِي الْأَرْضِ قَالُوا إِنَّمَا نَحْنُ مُصْلِحُونَ (11) أَلَا إِنَّهُمْ هُمُ الْمُفْسِدُونَ وَلَٰكِن لَّا يَشْعُرُونَ (12)". سورة البقرة. صدق الله العظيم. فقرة الحديث الشريف والآن مع فقرة الحديث الشريف وكلمات من السنة النبوية الشريفة يلقيها علينا الطالب/….
وأكدت أن خدمة «معروفة» تجبر مكاتب الاستقدام على الالتزام بالتسعيرة المحددة من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، مشيرة إلى أن المكاتب التي تقدم خدمة «معروفة» تحصل على أسعار خاصة، إذ يقدر عدد المكاتب التي تقدم هذه الخدمة بنحو 30 مكتباً، الأمر الذي ساهم في تحديد السعر لتقديم هذه الخدمة، مشيرة إلى أن عدد مكاتب التعاقدات في الفلبين تصل إلى نحو 1000 مكتب تقريباً. وأشارت إلى أن خدمة «معروفة» غير مشمولة بالضمان للاستبدال بمجرد وصولها المملكة، مثل رفض العمل أو غيرها من الأمور الأخرى، باستثناء الضمان الطبي، مبينة أن مكاتب الاستقدام تتحمل مسؤولية الفحص الطبي في الفلبين للتأكد من خلوها من الأمراض، لافتة إلى أن عملية تحويل «معروفة» إلى «غير معروفة» تحدث مشكلات لمكاتب الاستقدام.
كشفت مصادر أن العديد من مكاتب الاستقدام ترفض التعامل مع خدمة "معروفة" التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وذلك لانخفاض هوامش الربح التي لا تتجاوز 10%، إضافة إلى بعض التعقيدات المتعلقة بإجراء المعاملات في الفلبين. وأوضحت المصادر وفقا لـ "عكاظ": "أن مكاتب الاستقدام تعتبر المهلة المحددة بـ45 يوما غير كافية لإنهاء الإجراءات خصوصا مع وجود بعض المشكلات في هذا النوع من التعاملات، حيث إن 20% إلى 30% من العمالة ترفض السفر بعد انتهاء الإجراءات، ما يسبب للمكاتب إشكالات مع الكفلاء". وأبانت: "أن الخدمة متاحة منذ 3- 4 أشهر وهي مقتصرة حاليا على الاستقدام من الفلبين ويقدم هذه الخدمة نحو 30 مكتباً حالياً، يتم إلزامها مسؤولية الفحص الطبي للعاملات في الفلبين". وبيّنت المصادر: "أن "معروفة" غير مشمولة بضمان استبدال العامل بمجرد وصوله للمملكة، في حال رفض العمل، وفي حال تحويلها إلى "غير معروفة" تحدث مشكلات لمكاتب الاستقدام". وأعلنت "العمل" أول أمس الإثنين إطلاق خدمة "معروفة" بشكل رسمي لتسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية الفلبينية خلال 45 يومًا، شريطة معرفة العميل بالعاملة، وقدرت تكلفة الاستقدام بنحو 8850 ريالا.
وقال عبدالله الأنصاري صاحب مكتب استقدام: إن تقديم المزايا للشركات دون المكاتب أضر بقطاع الاستقدام ولا يحقق المساواة المطلوبة ومنعت المكاتب بالتعامل مع خدمة التأجير، إذ إن وزارة العمل أتاحت للشركات التأجير من جميع الجنسيات بينما حددت للمكاتب دولتان يمكن التأجير من عمالتها وهي بنجلاديش وفيتنام. وأشار إلى أن الوزارة ألزمت المكاتب بدفع مبلغ التأمين والذي يقدر بـ5 آلاف ريال عن كل عاملة يتم تأجيرها بينما لا تلزم الشركات بدفع تلك المبلغ، مضيفا: إن تفاوت تلك المزايا يسهم في تحكم الشركات بأسعار ورواتب تأجير العاملات. وأكد عبدالله الخالدي مدير شؤون الاستقدام بإحدى الشركات أن وزارة العمل ألزمت الشركات بتقديم خدمة تأجير العاملات من 5 دول، وهي: إندونيسيا، الفلبين، سريلانكا، فيتنام، بنجلاديش، مشيرا إلى أنه يتم تقديم خدمة تأجير العاملات للعملاء، وذلك تسهيلا لهم من استقدامها.
قال المتحدث الرسمي لمكاتب الاستقدام ماجد الهقاص، إن فتح مكاتب استقدام جديدة بالمملكة ستزيد من قنوات الطلب مع قلة العرض من الدول المصدرة، ما سيرفع أسعار الاستقدام بشكل كبير. وأضاف الهقاص– حسبما ذكرت صحيفة "الرياض"- أنه من المتوقع أن تفتح وزارة العمل أبواب استقدام من دول أخرى مثل إثيوبيا وكينيا. وتوقع أن يبلغ صافي أرباح كل شركة استقدام بالمملكة من تأجير العمالة المنزلية شهرياً لكل شركة استقدام 200 مليون ريال سنوياً. وبحسب البيانات المتوفرة في "أرقام" ، أصدرت وزارة العمل مؤخراً تراخيص جديدة لـ 49 مكتباً متخصصاً في مجال استقدام العمالة المنزلية في مختلف مناطق ومحافظات المملكة، فيما منحت الموافقة المبدئية لـ 149 مكتباً آخر.
سمر عادل 18 ديسمبر، 2019 0 381 شروط فتح مكتب استقدام في السعودية قامت وزارة العمل السعودية منذ ما يقرب من سنتين بالتنويه عن بدء استقبال طلبات ترخيص استقدام العمالة بشكل إلكتروني، مما… أكمل القراءة »
وبالتواصل مع أحد مكاتب الاستقدام لمعرفة إجراءات الاستقدام، أكد أن إجراءات استقدام العاملة المنزلية عن طريق خدمة "معروفة" هي ذات الطريقة التي يتم بها استقدام العمالة بالشكل المعتاد، لافتا إلى أن أنظمة الاستقدام في دولة الفلبين واحدة. وأوضح أن التكلفة المالية الفعلية التي يتحملها مكتب الاستقدام تبلغ 3000 دولار 11250 ريالا غير شاملة قيمة التأشيرة، مرجعا وصول قيمة التكلفة لهذا السعر إلى "مبلغ يدفع لسمسار متخصص في جلب العمالة المنزلية للمكاتب الفلبينية بسعر 1500 دولار بما يعادل 5625 ريالا"، أما مكاتب وشركات الاستقدام السعودية فتحصل أرباحا تصل إلى 6000 ريال. من جانبه، قال لـ"الاقتصادية" خالد أبا الخيل المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية؛ إن خدمة "معروفة" التي أطلقتها الوزارة من خلال بوابة مساند، تتيح للمستفيد استقدام العاملة المنزلية من دولة الفلبين بتكلفة ثابتة تبلغ 8850 ريالا غير شاملة للقيمة المضافة؛ وفي مدة زمنية محددة بـ45 يوما، شريطة اختيار اسم العاملة من قبل المستفيد وتقديم المستندات الخاصة. وأضاف، أن الوزارة بطرحها لهذه الخدمة حريصة على تنويع المنتجات بما يتناسب مع حاجة العملاء وزيادة التنافسية للوصول إلى قطاع استقدام شفاف ونموذجي يحفظ حقوق جميع أطراف العلاقة؛ مشيرا إلى أن معدل الطلب ارتفع بنسبة ٨٠ في المائة خلال الشهر الماضي وهذا يؤكد أن العملاء بدأوا في التوجه لها بعد نجاحها.
تراجعت إيرادات مكاتب الاستقدام بعد السماح للشركات بتأجير واستقدام العمالة المنزلية الإندونيسية، فيما أرجع عدد من أصحاب المكاتب قلة الطلب على العاملات المنزليات وتكدس التأشيرات بالمكاتب، إلى احتكار استقدام العاملات من الجنسية الأندونيسية على الشركات، وتقديم خدمة التأجير بالساعة، فضلا عن عدم إصدار وزارة العمل تأشيرة الاستقدام من إندونيسيا للأفراد. وأشاروا إلى أن الأمر يؤدي إلى تحكم الشركات في الأسعار بمبالغ تتجاوز الـ50 ألف ريال مما يضر بالقطاع. وأوضحوا أن تقديم المزايا للشركات دون المكاتب لا يحقق المساواة بينهم إذ تتيح الوزارة للشركات خدمة التأجير بشكل أوسع من المكاتب التي حدد لها التأجير من دولتين فقط وهما بنجلاديش وفيتنام مما أضر هذا التضييق بالمكاتب وأدى إلى عدم تعاملهم مع الخدمة لاسيما وأن هاتين الدولتين شحيحتان في إرسال العاملات المنزليات. وأكد صاحب مكتب استقدام عدم استطاعة المكاتب استقدام العاملات المنزليات الإندونيسيات، بسبب عدم إصدار وزارة العمل تأشيرات الاستقدام من إندونيسيا للأفراد، بالرغم من السماح للشركات من الاستقدام وتقديم خدمة التأجير بالساعة، وبذلك تسيطر تلك الشركات على أغلب سوق الاستقدام وتتحكم بأسعار التأجير بمبالغ خيالية تصل إلى 55 ألف ريال في السنة.
رغم إعلان وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أن خدمة "معروفة" خفضت أسعار الاستقدام من الفلبين بنسبة وصلت إلى 50 في المائة إلا أنه بعد مرور شهر من إطلاقها، كشف رصد لـ"الاقتصادية"، أن أسعار الاستقدام ما زالت مرتفعة في موقع "مساند" التابع للوزارة والمعني بخدمات الاستقدام وإصدار تأشيرات العمالة المنزلية. وفيما تتيح خدمة "معروفة" للمستفيد استقدام العاملة المنزلية من الفلبين بتكلفة ثابتة تبلغ 8850 ريالا، تراوحت أسعار استقدام العمالة المنزلية "الفلبينية" في موقع "مساند" ما بين 14500 إلى 19000 ريال، رغم أن إجراءات الاستقدام من الفلبين عبر "مساند" وخدمة "معروفة" هي ذاتها. ويشترط على الشخص الذي يرغب في استخدام "معروفة" أن يكون لديه المعلومات التالية عن الخادمة المنزلية "اسم العاملة – رقم الجواز الخاص بها – تاريخ انتهاء جواز السفر – رقم الهوية – رقم جهة الاتصال"، كما يشترط أن يكون جواز السفر صالحا حتى عامين. وعلى الرغم من تفاوت أسعار استقدام العمالة الفلبينية بين مكاتب وشركات الاستقدام، إلا أن وزارة العمل لم تقم حتى الآن بتحديد أسعار الاستقدام من الفلبين، كما فعلت سابقا بإلزام المكاتب بالتقيد بأسعار الاستقدام من بنجلادش وأوغندا بقيمة 7500 ريال "غير شاملة قيمة التأشيرة".